Question 1

O que é um SDR com IA?

Accepted Answer

SDR (Sales Development Representative) com IA é um assistente virtual que automatiza a prospecção e qualificação de leads. Ele conversa com potenciais clientes via WhatsApp, identifica oportunidades reais usando frameworks de vendas como BANT e SPIN Selling, e agenda reuniões com o time comercial.

Question 2

Quais frameworks de qualificação o Zirc suporta?

Accepted Answer

O Zirc suporta 6 frameworks: BANT (Budget, Authority, Need, Timeline), SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-Payoff), GPCT (Goals, Plans, Challenges, Timeline), GPCTBA C&I (versão expandida com Consequences e Implications), CHAMP (Challenges, Authority, Money, Prioritization) e NES (Necessidade, Expansão, Solução — framework brasileiro do Instituto Brasileiro de Vendas).

Question 3

Como funciona o Lead Scoring por framework?

Accepted Answer

A IA analisa cada resposta do lead e valida os pilares do framework escolhido (ex: Budget, Authority, Need, Timeline no BANT). O score só aumenta quando o lead dá informações específicas e verificáveis — mensagens genéricas não contam. Cada tenant pode customizar o número mínimo de pilares para qualificar.